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Preguntas Frecuentes: encuentra las respuestas a tus dudas.

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¿ En caso de que tenga que cambiar el día del servicio doméstico, que debo hacer ?
Solo deberás avisarnos sea por correo electrónico, o por teléfono, te responderemos a la brevedad proponiéndote otro día para el servicio.
¿ En caso de que tenga que cambiar el día de limpieza de la oficina o comunidad que debo hacer ?
Solo deberás avisarnos sea por correo electrónico, o por teléfono, te responderemos a la brevedad proponiéndote otro día para el servicio.
¿ Que debo hacer si deseo aumentar las horas de servicio ?
Comunicarnoslo para que podamos diagramar el cuadrante de la trabajadora y así prestarte el servicio como tu lo requieras.
¿Las asistentas vienen uniformadas?
Sí, siempre van uniformadas y con buen aspecto.
¿Todos los costes de la trabajadora están a cargo vuestro ?
 Si, efectivamente todos estos costes está a cargo nuestro, esto consta en el Contrato de Prestación de servicios,eximiendo así al usuario del cumplimiento de todas estas normativas.
¿Cuando la trabajadora toma sus vacaciones es reemplazada durante ese periodo?
Sí, la trabajadora titular es remplazada por una compañera durante el periodo vacacional, de modo que nunca te quedas sin servicio.
¿El Contrato de prestación de Servicios se firma en vuestro despacho?
Sí, el contrato de prestación de servicios, que no tiene permanecia, se  firma en nuestro despacho.
¿ Si por alguna razón tengo que suspender el servicio  por un tiempo que debo hacer ?
Nos podrás notificar la suspensión del servicio con el envió de un correo electrónico, dándonos a conocer la fecha de suspensión.
¿  En los servicios de  limpiezas puntuales están incluidos los productos ?
Sí, en estos servicios están incluidos todos los productos para la realización de la tarea.
¿  En los servicios de  limpiezasde comunidades están incluidos los productos ?
 Si, en el servicio de limpieza a comunidades sí están incluidos todos los productos para la realización de la limpieza de la comunidad.
¿  En los servicios de  limpiezasde oficinas están incluidos los productos ?
Si, en el servicio de limpieza de oficinas  están incluidos los productos para la realización de la limpieza.
¿Puedo pedir a la asistenta domiciliaria que realice la comida  para la persona que debe acompañar?
Sí, porsupuesto, incluso puede seguir un menú médico o bien el menú que tu le indique.
¿ Se envian informes sobre las personas a las cuales se les da asistencia domiciliaria ?
El informe es enviado al familiar que lo solicite informándole sobre estado físico y emocional de la persona a acompañar.
¿ Si deseo dar de baja  a mi Contrato de Prestación de Servicio que debo hacer ?
Enviar un correo electrónico con un mes de antelación y el servicio será dado de baja al finalizar el mes de preaviso.